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常见问题

55闪购顾客常见问题:

  1. 现货为0 ,有预售的商品可以购买吗?多久会入库?

    答:可以购买, 一般有现货的商品当天入库,预售的商品2个工作日内入库,个别不可抗因素情况下除外。

  2. 闪购的物品都提供小票吗?

    答:我们会尽量提供小票,但是有些电话订购或者网上下单的都没有小票,还请您见谅。

  3. 我买错东西了、地址填错了,能帮忙修改吗?

    答:货物和地址不能修改,只能在订单货物未入库的情况下联系客户取消订单,然后重新下单。如遇下单错误的情况,请尽快联系工作人员取消订单。

  4. 闪购的运费怎么算,包税吗?

    答:系统默认选择的是B新身份证普货贴税渠道,0.5磅以上即可免运费,0.5磅以下需支付8.99元运费。建议凑单,轻松免运费哦!5磅以上的订单可以选择F渠道免运费,不满5磅选择F渠道需额外支付30元。F渠道限重30磅,货物价值不超过2000元。

  5. 从闪购下单成功到直邮到手需要多久?

    答:B渠道到手约2-3周,F渠道约1-2周,不可抗因素情况下除外。

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